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Condizioni di vendita

IL MARCHIO OUTINGARDEN.COM è DI PROPRIETA’ DI EMPORIO BOTANICO SNC CHE NE FA CAPO LEGALMENTE E GIURIDICAMENTE, PERTANTO INFORMIAMO CHE I DOCUMENTI DI TRASPORTO, FATTURE, RICEVUTE ECC SARANNO EMESSE DA EMPORIO BOTANICO SNC.
COSI COME I PAGAMENTI DOVRANNO ESSERE CORRISPOSTI DIRETTAMENTE AD EMPORIO BOTANICO SNC.

1. GENERALE
Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale nascente tra le parti a seguito dell’accettazione da parte di EMPORIO BOTANICO SNC della proposta/ordine di acquisto del cliente e sostituiscono qualsiasi altro accordo raggiunto tra le parti, salvo quanto eventualmente concordato per iscritto e con espresso riferimento alle presenti condizioni generali di vendita derogandone il contenuto, su carta intestata di EMPORIO BOTANICO SNC debitamente sottoscritto da un legale rappresentante della stessa.
Tutte le descrizioni ed illustrazioni contenute nel presente catalogo o in altra documentazione commerciale di EMPORIO BOTANICO SNC hanno il solo scopo di fornire al cliente un’idea generale dei prodotti e non costituiranno parte del contratto tra EMPORIO BOTANICO SNC ed il cliente.
Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni per le quali sono previste differenti condizioni contrattuali da valutare volta per volta.
EMPORIO BOTANICO SNC non rilascia, in nessun caso, fattura pro forma.

2. PREZZI
I prezzi di vendita di tutti gli articoli indicati nel catalogo elettronico sono da considerarsi IVA inclusa applicata al tasso in vigore alla data di fatturazione

3. ORDINI
Gli ordini potranno essere presentati dal cliente secondo le modalità indicate nelle pagine introduttive del catalogo. L’ordine sarà considerato come proposta contrattuale, dal momento che il presente catalogo ha solo una funzione informativa e, quindi, di invito ad offrire.
L’accettazione di EMPORIO BOTANICO SNC potrà avvenire anche mediante esecuzione diretta delle ordinazioni, senza necessità di una preventiva accettazione formale dell’ordine.

4.PRODOTTI
EMPORIO BOTANICO SNC si riserva la facoltà di modificare le caratteristiche tecniche dei prodotti senza preavviso, rispettando le leggi in vigore.
EMPORIO BOTANICO SNC potrà eccezionalmente provvedere, in caso di indisponibilità di prodotto ordinato, alla sostituzione dello stesso con altro prodotto con medesima funzionalità e di caratteristiche qualitative identiche o superiori.

5. CONSEGNE

Le consegne dei prodotti in tutta Italia e all’estero saranno effettuate al costo di trasporto indicato nel conteggio finale.
Per spedizioni all’estero il costo verrà calcolato di volta in volta con il cliente.
Al fine di poter garantire un miglior servizio, verrà spedita tutta la merce disponibile.
Eventuali articoli restanti verranno spediti in porto franco.
La consegna sarà effettuata al domicilio che il cliente avrà specificato nell’ordine, rimanendo inteso che qualora il cliente intenda ritirare i prodotti direttamente presso EMPORIO BOTANICO SNCvia Morer 30 31050 MORGANO dovrà farrne richiesta utilizzando l’apposito campo nella pagina www.outingarden.com/chackout ; resta comunque facoltà di EMPORIO BOTANICO SNC accettare tale richiesta.

6.CONTROLLO MERCE
Il Cliente e/o l’incaricato dello stesso al ritiro della merce è tenuto a controllare, al momento della consegna e alla presenza del trasportatore, l’integrità dei colli.
Fatto ciò, il Cliente dovrà contattare entro e non oltre 8(otto) giorni, il Servizio Clienti di EMPORIO BOTANICO SNC per segnalare la problematica. Dopo tale termine non saranno accettati reclami.

7. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ
La proprietà della merce passa al cliente nel momento in cui quest’ultimo la ritira presso EMPORIO BOTANICO SNC via Morer 30 31050 MORGANO o, in caso di consegna presso il domicilio del cliente, nel momento in cui la merce viene consegnata al vettore.
La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente anche quando essa è resa franco destinazione, restando convenuto che ogni spedizione viene eseguita per preciso incarico e conto del cliente e che, pertanto, EMPORIO BOTANICO SNC è esonerata da qualsivoglia responsabilità con la consegna della stessa al vettore o al cliente nel caso in cui quest’ultimo decida di ritirare la merce personalmente o tramite un proprio incaricato. In caso di mancato pagamento,EMPORIO BOTANICO SNC avrà diritto di avvalersi, a suo insindacabile giudizio, della clausola risolutiva espressa alla successiva sezione “Pagamenti e Clausola Risolutiva Espressa” o di ogni altro rimedio previsto dalla legge, ivi inclusa l’esecuzione coattiva ovvero il riacquisto del possesso ai sensi dell’articolo 1519 del Codice Civile.

8. GARANZIA
a) Garanzia legale per il Cliente Consumatore: Il Cliente Consumatore (di seguito, “Consumatore”), così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132. Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci a EMPORIO BOTANICO SNC l’eventuale difetto di conformità riscontrato dal Consumatore nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo). A seguito di tale denuncia, il Consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore. In virtù della Garanzia legale di cui sopra, EMPORIO BOTANICO SNC è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, EMPORIO BOTANICO SNC , pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Consumatore. In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario. Per poter usufruire della garanzia raccomandiamo di esibire il documento d’acquisto. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.
b) Garanzia legale per il Cliente non Consumatore (Professionista):
Il Cliente Professionista, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile. Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, denunci ad EMPORIO BOTANICO SNC l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta. La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, EMPORIO BOTANICO SNC , pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non Consumatore. Per poter usufruire della garanzia raccomandiamo di esibire il documento d’acquisto.

9. RESPONSABILITÀ
Fatto salvo quanto previsto al precedente punto Garanzia, rimane escluso ogni risarcimento dei danni a qualsiasi titolo subiti dal Cliente o da terzi e di ogni altra obbligazione diversa da quelle qui esplicitamente previste.
In nessun caso EMPORIO BOTANICO SNC sarà responsabile per qualsivoglia danno indiretto (inclusi, senza limitazioni, il danno per perdita o mancato guadagno, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o altre perdite economiche) che dovesse derivare al Cliente dall’esecuzione delle obbligazioni contrattuali
EMPORIO BOTANICO SNC non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento. EMPORIO BOTANICO SNC , in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del consumatore il quale, tramite connessione protetta, viene trasmesso direttamente a Banca Sella gestore del servizio.

10.FORZA MAGGIORE
Nel caso in cui l’esecuzione di ordinazioni da parte di EMPORIO BOTANICO SNC sia ostacolata od impedita da causa di forza maggiore o caso fortuito , oppure dall’impossibilità di procurarsi servizi, materiali od articoli necessari per l’adempimento dell’ordine, se non a prezzi maggiorati, EMPORIO BOTANICO SNC potrà ritardare l’evasione dell’ordine e, in tal caso, comunicato il ritardo al cliente, questi, entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della comunicazione da parte di EMPORIO BOTANICO SNC , avrà il diritto di annullare l’ordine in tutto o in parte. In nessun dei predetti casi, EMPORIO BOTANICO SNC potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo, annullamento o impossibilità di effettuare la consegna.

11. PAGAMENTI
I pagamenti della merce potranno essere effettuati a seconda delle condizioni indicate nella rispettiva pagina del sito internet : mediante carta di credito su circuito bancario esterno all’organizzazione del fornitore, mediante bonifico bancario a favore del fornitore su istituto di credito indicato sul sito internet e mediante contanti. Per quanto riguarda la modalità di pagamento con carta di credito, compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il consumatore autorizza il fornitore ad utilizzare la propria carta di credito, ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore del fornitore l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura avviene tramite connessione protetta direttamente collegata alla Banca Credem di Castelfranco Emilia titolare e gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale il Fornitore non può accedere.

12.CLAUSOLA RISOLUTIVA DEL CONTRATTO
Il fornitore ha la facoltà di risolvere il contratto dandone comunicazione al consumatore. In tal caso il consumatore avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal consumatore, nonché la garanzia di buon fine del pagamento che questi effettua con i mezzi di cui all’art. 6, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del consumatore, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il fornitore di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno

13. PAESE D’ORIGINE
Salvo che non sia diversamente comunicato per iscritto al cliente, le informazioni contenute nel presente catalogo non costituiscono, nè devono essere intese, come una dichiarazione del paese di origine, di origine preferenziale, lavorazione, produzione o assemblaggio dei prodotti o di qualsiasi parte di essi.

14. DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento. Benché non richiesto dalla legge, al fine di migliorare il servizio, sarebbe gradita breve nota esplicativa del motivo del recesso. Il diritto di recesso si esercita con l’invio all’indirizzo del fornitore entro il termine previsto, di una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento e l’accettazione della stessa da parte di EMPORIO BOTANICO SNC , in deroga a quanto previsto dal D.Lgs 206/2005 la comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante e-mail (disponibile quest’ultima direttamente sul sito web).
Successivamente all’ottenimento del consenso di EMPORIO BOTANICO SNC , per avere diritto al rimborso, il cliente dovrà restituire i prodotti, secondo le seguenti condizioni:
a) i prodotti non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere resi nelle medesime condizioni in cui il cliente li ha ricevuti;
b) la riconsegna dovrà avvenire entro 10 (DIECI) giorni lavorativi dalla consegna della merce
d) anche se la confezione del prodotto è intatta, verrà comunque applicato un contributo fisso per le spese di gestione del reso pari a 10.00 (DIECI) Euro;
e) i prodotti sono riconsegnati a EMPORIO BOTANICO SNC a cura, spese e rischio del cliente. I prodotti da rendere a EMPORIO BOTANICO SNC dovranno essere adeguatamente imballati e spediti a EMPORIO BOTANICO SNC via Morer 30 31050 MORGANO.
Ove il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, il fornitore gli rimborserà le somme già versate non oltre 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e la merce sia stata resa. Qualora il prezzo sia stato pagato mediante carta di credito il fornitore provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite l’istituto di emissione, alla carta del consumatore.

15. ANNULAMENTO DEGLI ORDINI
Nel caso in cui il cliente decida di annullare un ordine effettuato dovrà inviare una email entro 24 ore all’indirizzo info@outingarden.com con oggetto: “cancellazione ordine n.” e indicando i dati anagrafici già comunicati con l’ordine stesso.

16. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
EMPORIO BOTANICO SNC procede al trattamento dei dati personali dei propri clienti in conformità alle disposizioni di legge, secondo le modalità e per le finalità specificate nella Privacy Policy pubblicata alla sezione Privacy del sito internet.

17. FORO COMPETENTE
Il Foro di Treviso sarà competente, in via esclusiva, per qualunque controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita.

 

COSTI SPEDIZIONI NAZIONALI

3 Kg 10 Kg 20 Kg 30 Kg
9,90 € 13,90 € 16,90€ 21,90€

 

COSTI SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

1 Kg 3 Kg 5 Kg 10 Kg 15 Kg 20 Kg
Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, G. BRETAGNA, Rep. Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Svizzera 22,00 € 25,00 € 30,00 € 40,00 € 45,00 € 55,00 €
Belgio, Cipro 24,00 € 30,00 € 35,00 € 50,00 € 60,00 € 75,00 €